我國鋼鐵行業的售後服務方麵仍有很大的提升空間

我國鋼（gāng）鐵行業的售後服務方麵仍有很大的提升空間

　據中國鋼（gāng）鐵企業網記者了解，在我國鋼鐵行業的售後服務方麵仍有很大的提升（shēng）空間。

　　鋼（gāng）鐵下遊行業普遍反映，我（wǒ）國鋼鐵質量（liàng）參差不齊，而且在我國鋼鐵企業甚至存在不能對客戶如期交貨，除此之外，在質量異議處理和配套包裝方麵（miàn）也存在較大問題。

　　一（yī）直以來在我國造船、造飛機等高科技用鋼都大量依賴於進口。專家指出，造船、造飛機等鋼質量有嚴格的要求以外，對配套性也很強，一旦在部件中有一絲的差池都會對船整體（tǐ）造成非常大的影響。而且在造船方麵大部分耗時（shí）都是在（zài）煉鋼方麵（miàn），因此，一旦（dàn）鋼企在配送貨物中提速或如期交貨，輪船就可以瞬時間組裝完成，但在這一方（fāng）麵我國鋼企仍（réng）需繼續加強科技攻堅與提高交驗產品的速度。

　　鋼鐵下遊可會甚至對記者反應，我國鋼鐵企業（yè）在鋼價上漲的（de）時候，出於利益趨勢甚至會出現單方撕毀合同，將鋼鐵高價賣給另外一個客戶的現象。

　　對此（cǐ），國外廠商都產生了對我國鋼企等相關（guān）行業的售後服務（wù）的不滿。

　　針（zhēn）對於我國鋼企的售後服務（wù）體係的不完善等問題，相關專家建議我國鋼企（qǐ）要加強對鋼鐵生產、銷售、售後服務的（de）重視，並加強科研經費的投（tóu）入（rù），讓我國鋼鐵產業在兼並重組的（de）同時，加（jiā）強（qiáng）對鋼鐵售後服務（wù）的（de）意識，未來我國鋼鐵產業不但要（yào）在規模（mó）上聳立於世界巔峰，也要在鋼鐵質量、售後服務等品（pǐn）牌塑造上立於不敗之地。(